Depuis 2004, nous innovons pour mieux Vous servir…
2004 Création de Document Solutions 62
Mise en place Artis BBX logiciel métier permettant la gestion de vos contrats en toute transparence et le suivi de vos interventions.
2006 Agrandissement du pôle commercial
3 embauches.
2008 Mise en place de notre site Web
2010 Agrandissement de nos bâtiments : en 6 ans plus de 600 nouveaux clients nous rejoignent,
réaménagement du stock consommable et pièces détachées, Atelier de mise en service matériel neuf.
2012 Création du Service Premium.
Chaque semestre nous passons vérifier l’état de votre matériel, nettoyage complet des carters vérification des pièces d’usure courante.
2014 10 ans Document Solutions 62.
A cette Occasion plus de 280 partenaires ont répondus présent sur le circuit de Croix en Ternois pour 2 jours placés sous le signe du plaisir, de la bonne humeur et des sensations fortes !!!
Nous avons pu à cette occasion remercier nos clients du soutiens qu’ils nous apportent depuis 10 ans.
2015 Mise en Place de Artis.net
Afin de toujours mieux vous servir, évolution de notre logiciel métier.
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Gestion précise vos contrats de services et matériels correspondants
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Transmission en direct de vos demandes d’interventions sur le PDA des techniciens.
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Gestion en Live de l’état des stock DS62 ( le technicien sait s’il la pièce est présente dans nos stock)
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Gestion de votre stock consommable
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Gestion de vos contrat et envoi en PDF de ces derniers.
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Relevé de vos compteurs à distance
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Envoie de consommables automatiques si nous voyons que votre stock est à 0
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Remonté code panne de vos matériels
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Interventions préventives
2017 La transformation Digitale
Lancement de nouvelles offres pour accompagner nos clients dans leur transformation digital:
OPEN BEE,GED Edoc Pro, envoi de fax dématérialisé KOMIFAX,
2018 Portail Client
Pour plus de services, mise en place d’un portail client:
Déclenchement d’interventions, demande de consommables, suivi des interventions, facture dématérialisée.
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